ノーコード・ローコードツールの最適な利用方法とは？【業務効率化・コスト削減】

近年、IT業界やビジネスの現場で注目されている「ノーコード」や「ローコード」ツール。これらは、コードを書かずに（または少ないコードで）システムやアプリケーションを開発・構築できる技術です。特に、ITの専門知識が少ない業務担当者でも、これらのツールを活用することで、業務の自動化や効率化が進められる点が大きな魅力です。

今回は、ノーコード・ローコードツールがどのように業務に役立つのか、そのメリットや活用のポイント、さらには導入時の注意点について掘り下げて解説します。

ノーコード・ローコードツールって何？

まず、ノーコードとローコードの違いを簡単におさらいしましょう。

• ノーコードツール：プログラミングを全く必要とせず、ドラッグ＆ドロップなどの簡単な操作でアプリやシステムを構築できます。
• ローコードツール：多少のプログラミング知識が必要ですが、コードの記述量を大幅に減らせるツールです。特に複雑な業務フローやカスタマイズを必要とする場合に有効です。

どちらもITの専門知識がなくても扱える点が大きな特徴で、特に業務を担当する現場の人たちが、自分たちの手で業務改善を進められるという点で注目されています。

ノーコード・ローコードツールのメリット

ノーコード・ローコードツールを業務に導入することで、以下のような多くのメリットがあります。

1. 迅速な対応が可能

業務の流れやニーズは常に変化しています。新しい業務プロセスを取り入れたり、改善が必要な場合、担当者が自らノーコード・ローコードツールを使ってシステムを構築すれば、外部の開発者やシステム管理者に依頼する手間や時間を省くことができます。

外注すると、どうしても要件伝達やフィードバックのやり取りが発生し、タイムロスが生じがちです。しかし、現場の人がツールを使って自ら改善を行うことで、仕様変更や修正も素早く対応可能となります。

2. コスト削減につながる

開発を外部に依頼すると、開発費が非常に高額になることがあります。特に、大手システムベンダーに依頼する場合、初期費用や維持費用が大きな負担となることが多いです。

ノーコード・ローコードツールを活用することで、社内で業務改善を進めることができ、外部依頼にかかるコストを大幅に削減できます。追加機能や仕様変更が発生しても、ツール内で簡単に対応できるため、将来的な費用の発生も抑えられます。

3. メンテナンスが簡単

システムを外部のベンダーに依頼して開発した場合、後々のメンテナンスやバグ修正の際にも、依頼をし続ける必要があります。そのたびに、コストや時間がかかることが大きなデメリットです。

一方、ノーコードやローコードツールを用いて社内でシステムを構築すれば、メンテナンスも担当者自身で行えます。ツール内での調整や設定変更で対応できるため、外部依頼の必要がありません。

4. シンプルな機能構成で維持が楽

ノーコードやローコードツールで作成するシステムは、複雑なプログラムやコードを書かない分、基本機能に絞られていることが多いです。そのため、作りがシンプルで、メンテナンスも簡単に行えます。

発注した場合、要望を盛り込みすぎてシステムが複雑になり、後々のメンテナンスが大変になることも。ノーコード・ローコードツールを使えば、自分たちが本当に必要な機能だけを搭載できるため、使いやすさを維持しやすいのです。

ノーコード・ローコードツールのデメリット

もちろん、ノーコードやローコードツールにもデメリットは存在します。これらを把握した上で導入することが重要です。

1. 複雑なシステムには不向き

ノーコードやローコードツールは、シンプルな業務プロセスや中小規模のシステムには非常に効果的です。しかし、企業全体の業務を統合する大規模なERPシステムや、高度な技術を要するプロジェクトには不向きな場合があります。

例えば、大量のデータを処理する業務や複雑なアルゴリズムが必要なケースでは、限界があるため、カスタム開発が必要になることがあります。

2. ツールの制約に縛られる可能性

ノーコード・ローコードツールは、そのツール自体が提供する範囲内でしか機能を追加できません。そのため、特殊な要件や独自のカスタマイズが必要な場合には、対応できないことがあります。

また、ツールのアップデートや仕様変更が発生すると、その対応に追われることもあるため、ツール選びには慎重さが求められます。

ノーコード・ローコードツールを業務で活用するためのポイント

ノーコード・ローコードツールをうまく業務に取り入れるためには、いくつかのポイントがあります。以下の点を押さえて導入・活用することで、効果的にツールを活かすことができます。

1. 目的を明確にする

まずは、ツールを導入する目的をはっきりさせましょう。業務効率化なのか、コスト削減なのか、特定の業務プロセスを自動化したいのか。目的が明確であれば、最適なツールを選びやすくなります。

2. ツールの学習期間を確保する

ノーコード・ローコードツールは簡単に使えるとはいえ、初めて使う場合には学習期間が必要です。導入直後に担当者がツールを使いこなせるよう、十分な学習期間とサポート体制を整えましょう。

3. 段階的な導入を心がける

全ての業務を一気にノーコード・ローコードツールで置き換えるのではなく、まずは小さなプロジェクトや業務の一部から段階的に導入するのが良いでしょう。少しずつ効果を確認しながら、他の業務にも展開することで、リスクを抑えつつスムーズに移行できます。

外部発注する場合のポイント

どうしてもノーコード・ローコードツールで解決できない場合、外部のシステム開発者に発注することも考えられます。その際には、以下の点に注意してください。

• 後で社内担当者がメンテナンスできるよう、機能をシンプルにしておく。
• 過度に複雑な機能は避け、必要最低限の要件に絞る。
• 将来的な拡張性を考慮して、開発者と十分にコミュニケーションを取る。

まとめ

ノーコード・ローコードツールは、業務を効率化し、コストを削減しながら、担当者が自ら改善を進められる強力な手段です。業務ニーズの変化に迅速に対応でき、メンテナンスも容易になるため、特に中小規模のシステム構築において非常に有効です。

ただし、導入時には目的を明確にし、ツールの学習やサポート体制をしっかり整えることが重要です。外部発注する場合でも、シンプルな機能構成に絞り、将来的なメンテナンスを考慮した設計を心がけましょう。